Πολιτική Απορρήτου του WildTokyo Casino
Η προστασία των προσωπικών σας στοιχείων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για το WildTokyo Casino. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται οι πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες της πλατφόρμας.
Βασικές αρχές προστασίας δεδομένων
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, το καζίνο υποχρεούται να επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά στοιχεία των παικτών ώστε να παρέχει υπηρεσίες παιχνιδιού και υποστήριξης. Ο ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από εταιρεία εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου, με έδρα στη Λευκωσία, ενώ οι υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών παρέχονται από μητρική εταιρεία με έδρα το Κουρασάο και άδεια eGaming από τις αρμόδιες αρχές.
Με την εγγραφή σας στον ιστότοπο αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της πλατφόρμας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την πολιτική αυτή όταν απαιτείται, γι’ αυτό συνιστάται να την ελέγχετε τακτικά.
Συλλογή προσωπικών πληροφοριών
Για την παροχή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες, όπως:
- Στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή (όνομα, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο και στοιχεία επικοινωνίας).
- Επικοινωνία με την υποστήριξη μέσω email, chat ή άλλων καναλιών.
- Ιστορικό συναλλαγών και δραστηριότητας στον λογαριασμό σας.
- Τεχνικά δεδομένα σύνδεσης όπως IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και αρχεία δραστηριότητας.
Επιπλέον, ενδέχεται να ζητηθούν έγγραφα επαλήθευσης (π.χ. ταυτότητα ή αποδεικτικά πληρωμής) για σκοπούς ασφάλειας και συμμόρφωσης.
Τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Συγκεκριμένα, μπορεί να χρησιμοποιηθούν για:
- Διαχείριση στοιχημάτων, πληρωμών και συναλλαγών.
- Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών.
- Παροχή υποστήριξης πελατών.
- Έλεγχο ταυτότητας και διαδικασίες ασφαλείας (KYC).
- Συμμόρφωση με κανονισμούς κατά της απάτης και του ξεπλύματος χρήματος.
- Στατιστική ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών της πλατφόρμας.
Επικοινωνία και ενημερωτικό υλικό
Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας για να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις σχετικά με νέες υπηρεσίες, προσφορές ή προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διακόψετε τη λήψη τέτοιων ενημερώσεων επικοινωνώντας με την υποστήριξη στο [email protected].
Προέλευση προσωπικών δεδομένων
Συνήθως τα προσωπικά στοιχεία συλλέγονται απευθείας από εσάς κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας. Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται αυτόματα μέσω της τεχνολογίας της πλατφόρμας ή να λαμβάνονται από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, όπως εταιρείες πρόληψης απάτης ή επεξεργασίας πληρωμών.
Όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Η εταιρεία δεν πωλεί ούτε ενοικιάζει προσωπικά δεδομένα χρηστών. Ωστόσο, ορισμένες πληροφορίες μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Όταν απαιτείται από τον νόμο ή από αρμόδιες αρχές.
- Για την επεξεργασία πληρωμών μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών.
- Για σκοπούς συμμόρφωσης με κανονισμούς και άδειες λειτουργίας.
- Για πρόληψη απάτης ή προστασία της εταιρείας και των χρηστών.
Επιπλέον, ορισμένοι τεχνικοί συνεργάτες (π.χ. πάροχοι hosting, αναλυτικών δεδομένων ή marketing) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό μας.
Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να εκπληρωθούν οι νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις της εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως προβλέπεται από κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται για τουλάχιστον πέντε έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα στον λογαριασμό.
Προστασία προσωπικών πληροφοριών
Η εταιρεία εφαρμόζει σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων των χρηστών. Τα μέτρα αυτά έχουν στόχο την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή κατάχρησης προσωπικών πληροφοριών.
Χρήση cookies
Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο συλλέγονται ορισμένα τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής και το πρόγραμμα περιήγησης. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου και της εμπειρίας των χρηστών.
Τα cookies επιτρέπουν:
- Τη σωστή λειτουργία και πρόσβαση στον ιστότοπο.
- Την ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών.
- Την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών.
Οι περισσότεροι φυλλομετρητές αποδέχονται cookies αυτόματα, ωστόσο μπορείτε να τα διαχειριστείτε ή να τα απενεργοποιήσετε μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Ενδέχεται όμως να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου.